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2015.01.16[ キャリアマネジメント人間力 ]
営業教育はスタンス作りが最優先!
営業マン教育はスタンス作りが最優先
最初に教育すべきものはスタンス(心構え)だと思います。
営業スキルやノウハウは後でも身に付けれます。
売れ続ける営業マンの傾向をみると
初期教育や最初の上司から教わる“スタンス”が行動に大きな影響を与えています。
・仕事へのスタンス
「何故、あなたは仕事をしているのか?」
・クライアントへのスタンス
「クライアントからあなたはどんな期待をされたいか?」
・社内での行動スタンス
「あなたは社内でどんな存在でありたいか?」
スタンスとは、働く上での価値基準のようなものです。
新人&若手営業には、出来る限り早期に教えることをお勧めします。
また、確かめる意味でも・・・・
もし、みなさんが営業を受ける機会があれば、、
営業マンに上記の3つを質問してみてください。
良い営業マンを見つけることが出来ますよ(^.^)