2014.02.14[ 人間力営業スキル ]

意図を読み取る努力をする

営業での顧客対応においても、

上司への対応においても

相手の発言の意図を読み取る力が必要です。

その為には、

相手の置かれている立場を想像し、

発言の背景を出来るだけ沢山考えることです。

一つより、五つ仮説立てできる人の方が

相手の意図を早く感じることができ

コミュニケーションも円滑に進められます。

皆さんも、心掛けてみてはいかがでしょうか。