2009.09.24[ 人間力 ]

人間力を高めたい

最近、よく感じるのが「人」に弱い営業マンや管理職が多いということです。

具体的に例を挙げれば、

部下に高い要望ができない仲が良いだけの管理職、

顧客にビビって踏み込んだ会話が出来ない営業マン、

立派なパワーポイントの企画書を書くが、真の顧客課題を聞けていない営業マン、

上位方針を一旦受けとめ、部下に自分の言葉で指示・命令できない管理職、

相手の立場を考えず、人との信頼関係作りに苦労している人です。

特に、２０００年以降の不況（苦境）がない中で成長してきた人達によく感じます。

この現状を知れば知るほど、管理職や営業職の「人間力」強化の必要性を感じるのです。

ここで、私の考える「人間力」とは、

(1) 自分の考え方の基準や価値観を理解できる力

(2) 自らが活かせる場を見つけられる、作ることができる力

(3) いかなることでも目標設定ができ、目標達成に向けた道筋を考え、実行できる力

(4) 人に対して共感でき、相手の気持ちや立場を踏まえたコミュニケーションができること

(5) 現状を理解した上で、将来の姿をイメージし、課題設定ができる力

です。

私の目指す教育は、営業やマネジメントに必要な知識は当然ですが、

それ以上に、営業として、管理者としての“人間的な成長（人間力の強化）”を実現することです。

関わったクライアントへは、人間力の高い社員を育て組織内に増殖させる。

そして結果として業績に大きく貢献する。

このような関わりができるよう、日々全力を尽くしたいと思います。